1.通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通,完成客戶(hù)信息咨詢(xún)
2.負責電話(huà)接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún),解決當下客戶(hù)問(wèn)題
3.利用公司提供的客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà),郵件,即時(shí)通訊工具向客戶(hù)推薦產(chǎn)品
4.定期完成電話(huà)外呼,電話(huà)回訪(fǎng)任務(wù)等
5.匯總、分析目標客戶(hù)群,進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù),建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系
6.管理客戶(hù)信息,及時(shí)客戶(hù)數據庫
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